| Гостиничный комплекс "ГРИНН"12 этажный Гостиничный Комплекс «ГРИНН», 5 звезд - неотъемлемая часть уникального Мегакомплекса «ГРИНН», расположенного в городе Орле √ сердце Центрального Черноземья. Отель выполнен в дорогом классическом стиле за исключением 7 и 8 этажей, которые выполнены в стиле хай-тек. Номерной фонд насчитывает 109 комфортабельных номеров различных категорий: «Сюит Президентский», «Сюит», «Люкс», «Студия». Для ценителей тихого загородного отдыха на территории гостиничного комплекса «ГРИНН» расположен природно-ландшафтный VIP-отель «Орловское поместье». Это 4 дома-сруба выполненные из экологически чистой архангельской сосны, включающие номерной фонд - 22 номера, категории «Студия», комнату охотника - трапезную, бильярд, финскую сауну с бассейном и тренажерный зал. - Россия, г.Орел, Кромское ш., 4
Показать на картеЗакрыть картуGPS: 52.921296°, 36.000695° - Послать E-mail
Регистрационный номер (id): 3437 Дата регистрации: 15 января 2010 года Последнее изменение: 28 ноября 2014 года –Участвует в рейтингах «100 Первых»
Написать отзыв / комментарий Отзывы и комментарии:Сервис в Отеле ГРИНН Шикарно, недорого, красиво - все так. НО: такое понятие, как сервис, отсутствует напрочь. Была в гостинице, когда отправлялась в командировку, была в шоке, когда при сдаче номера (заметьте, номер из категории 5 звезд), горничная, или кто-то, кто номер проверяет, не обнаружила ЩЕТКУ для одежды. Не буду говорить, что в 40-градусную жару этого лета щетка мне и ни к чему была. Но, вывод такой: при заселении мне не предложили проверить "комплектацию" номера, а вот при выселении сделали это незамедлительно. Кстати, сама отличаясь скрупулезностью, я перечитала, что, сколько в этом раю стоит, и максимально аккратно пользовалась всеми предложенными ресурсами.. Но, как говорится, не углядела. На все мои попытки доказать, что никаких щеток я не брала и не видела в принципе (при чем я готова была продемонстрировать свои вещи), мне сказали, что этого делать не будут и предложили оплатить 150 рублей. Деньги не великие, но неприятно само отношение и тон "ресепшиониста". Книга отзывов и предложений мною была заполнена, но ответа до сих пор нет. А времени прошло немало - зима на дворе. Хорошая гостиница, но, как говорится, проверяйте все досконально перед въездом, потому что после выезда проверят вас! Хамское отношение гостинцы ГРИНН К сожалению, впечатление о гостинице было удручающим уже с первых минут телефонного разговора состоявшегося 9 декабря 2010 года с администратором по имени Светлана. Полное отсутствие грамотной речи телефонного этикета администратора, незнание должностных обязанностей СПиР, бросание телефонной трубки не заканчивая разговор с клиентом и хамское отношение. Равнодушие гостиничного персонала вызывает отвратительный сервис оказываемых услуг. С уважением обращаюсь к администрации гостиничного комплекса и прошу принять решения и о принятых мерах по данному вопросу сообщить по телефону в Москве 89653124878. За информацию, размещённую пользователями сайта 100p.ru, администрация сайта ответственности не несёт. |