Торгово-гостиничный комплекс Зарайск

Отличный отель
Советую этот отель. Отдыхала на день города было интересно, проводилась историческая реконструкция. Отель читсенький, дали клевенькие одноразовые тапочки чтобы не топтали!
В номере стоял минибар! - Летом это самый большой плюс! Когда уезжала узнала что гдето в интернете можно бронировать ихние номера, но зашла сюда и несмогла заказать, поэтому вот ихние номера заказывайте по ним:8(49666) 27287,
8(49666) 28859.

Отвратительное качество обслуживания
Забронировал 2 полулюкса заблаговременно, аж за два месяца до заезда. Подтверждал в течение двух месяцев о намерении приехать, т. к. накладок не хотелось, поскольку должен был быть с двумя детьми. Разговаривал с менеджером Любой. Спрашивал о том, что требуется ли оплата заранее, чтобы номера не "ушли". Сказали, что не нужно. Позвонил за день до приезда, забронировал еще один номер, одноместный. В итоге три!!! Сказал, что приеду в районе 18:00.
Презжаем в 20:00 после мероприятий, грязные, уставшие -
был на трофи - рейде джиперов http://uazbuka.ru/, машина застряла, телефона утерян, поэтому не знаю, звонили мне из гостиницы или нет.
Сидят две ДЕУШКИ и с невинным видом сообщают, что НОМЕРА ОНИ УЖЕ СДАЛИ!! "Ну мы же вам звонили, а вы не отвечали, вот мы и сдали вашу бронь и номеров больше нет". Короче, пришлось ехать домой за 200 верст с детьми на ночь глядя. Знаете, господа, это просто свинство!!!
К менеджеру Любе, которая принимала бронь претензий никаких. Говорит, что наняли молодых, которые мало еще знают. Работайте с персоналом господа, поскольку гостиница внешне очень хорошая и денег в нее вложено немало. Но лояльность клиентов никто не отменял и качество обслуживания тоже. Напишу о гостинице на всех сайтах, пусть знают, что качества там НИКАКОГО НЕТ.